Dernière mise à jour : 10/09/2025

Politique de confidentialité

Cette page explique comment Wave collecte, utilise et protège vos données. Nous nous conformons au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises applicables.

1) Données que nous collectons

  • Compte : nom, email, mot de passe (haché), préférences.
  • Entreprise : nom, site web, contenus fournis, paramètres de campagne.
  • Usage : journaux techniques, événements d’application, pages visitées.
  • Facturation (si applicable) : informations de paiement traitées via un prestataire PCI-DSS.
  • Données importées : mots-clés, métriques SEO, flux provenant d’API que vous connectez.

2) Finalités et bases légales

Exécution du contrat : fournir l’application (génération d’articles, pages locales, backlinks, tableaux de bord), assistance et support.

Intérêt légitime : sécuriser la plateforme, améliorer le produit, prévenir la fraude, produire des statistiques agrégées.

Consentement : dépôts de cookies non essentiels (mesure d’audience avancée), envoi d’emails marketing si vous l’acceptez.

Obligations légales : facturation, comptabilité, réponse aux demandes des autorités compétentes.

3) Partage et sous-traitants

Nous ne vendons pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des sous-traitants qui nous aident à opérer Wave (hébergement, emailing transactionnel, analytics, paiement), conformément à des accords de traitement et des mesures de sécurité appropriées.

4) Durées de conservation

  • • Données de compte : pendant la durée d’utilisation puis jusqu’à 3 ans après la dernière activité.
  • • Facturation : 10 ans (obligation légale).
  • • Journaux de sécurité : de 3 à 12 mois selon la criticité.
  • • Données issues d’APIs connectées : tant que la connexion est active, sinon suppression programmée.

5) Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées (chiffrement en transit, contrôle d’accès, sauvegardes, surveillance). Aucun système n’étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe fort et l’authentification multi-facteurs si disponible.

6) Cookies & mesures d’audience

Des cookies strictement nécessaires assurent le bon fonctionnement du site. Avec votre consentement, nous pouvons utiliser des cookies de mesure d’audience pour mieux comprendre l’usage du produit. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le bandeau cookies (lien « Gérer mes cookies »).

7) Connexion WordPress

Lorsque vous installez le module WordPress et saisissez la clé de votre entreprise, le site peut échanger avec Wave pour publier des contenus, synchroniser des brouillons, injecter des blocs (ex. « blog index » en header, « locality index » en footer) et récupérer des métriques. Les échanges sont limités au strict nécessaire. Vous pouvez révoquer l’accès à tout moment depuis votre tableau de bord (suppression de la clé / du plugin côté WordPress).

8) Search Console & Google Analytics

Si vous connectez Google Search Console et/ou Google Analytics, nous accédons en lecture aux métriques nécessaires pour alimenter vos rapports (impressions, clics, pages, requêtes, conversions). Vous pouvez déconnecter ces services à tout moment depuis les paramètres d’intégration.

9) Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits d’accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

10) Contact

Pour exercer vos droits ou poser une question :

11) Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des évolutions légales ou fonctionnelles. La date en en-tête indique la dernière mise à jour. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par email ou notification in-app.

Une question ? Contactez-nous.